Удаление аккаунта

Последнее обновление: 22 мая 2026 г.

Удаление аккаунта

Авторизованные пользователи могут удалить аккаунт в Algaball в настройках профиля: Конфиденциальность > Удалить аккаунт.

Запрос на удаление сразу деактивирует аккаунт и планирует окончательное удаление через 30 дней. Войди до крайнего срока, чтобы восстановить аккаунт. Операционные записи могут оставаться привязанными, пока не закрыты обязательства, бухгалтерия, возвраты, споры или проверки безопасности.

Что удаляется или обезличивается

имя и публичная идентичность профиля;
адрес электронной почты и номер телефона;
дата рождения и пол;
фото профиля, номер MBank и QR-изображение MBank;
экстренный контакт, Telegram-ссылка, настройки уведомлений и персонализации.

Что может сохраняться

Algaball может сохранять записи об играх, бронированиях, платежах, возвратах, площадках, модерации, безопасности, спорах и бухгалтерии, если это требуется для соблюдения закона, предотвращения мошенничества, целостности сервиса или закрытия обязательств перед пользователями и партнерами-площадками. После окончательного удаления эти записи больше не показывают личную идентичность удаленного профиля.

Если у вас нет доступа к аккаунту

Напишите на [email protected] с адреса, привязанного к аккаунту. Укажите в теме письма "Запрос на удаление аккаунта". Мы отвечаем в течение 15 рабочих дней.

Политика конфиденциальности

Подробнее см. в Политике конфиденциальности Algaball.